입금 확인이 되지 않아요.

주문/입금/결제
작성자
julpanda
작성일
2019-03-14 13:52
조회
4
무통장 입금의 경우, 주문 금액과 입금액, 그리고 주문시 작성한 입금자명과 입금시 입금자명이 모두 일치하는 경우에만 자동으로 매칭됩니다. 만약 이중에 일치하지 않는 것이 있을 경우에는 입금 확인 처리가 되지 않고 주문접수 상태로 지속 됩니다.

입금 후 30~40분 경과 이후에 입금 확인 문자를 받지 못하시는 경우에는 메이쿱 고객센터 (070-7510-7510) 이나, Q&A 게시판에 문의글을 남겨주시면 처리를 도와 드리겠습니다.